Stop au lundi-vendredi de 9h à 18h. Votre service réservation désormais ouvert 24H/24

63% des consommateurs veulent interagir immédiatement avec une marque avant de passer à l’acte d’achat. Soyez disponible 24h/24 pour les voyageurs du monde entier avec les commerciaux HDB qui prennent le relais de votre équipe.

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Une ressource commerciale ajustée à vos pics d'activité

Laissez nos commerciaux vous générer des ventes directes 24/7 dès que votre équipe est indisponible. Définissez un temps de sonnerie, un créneau ou une période (la nuit, les jours fériés, la basse saison…) et nos experts prendront le relais. Ne perdez plus une réservation !

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Fonctionnalités

Relance des paniers abandonnés

Notification automatisée des paniers abandonnés en ligne et réengagement téléphonique personnalisé par les équipes HDB

Pilotage et suivi des
performances en temps réel

Des outils analytiques avancés pour cibler les opportunités de vente.

Transfert de débordement
automatisé

Nos commerciaux sont disponibles à la demande pour prendre le relais de votre équipe et assister instantanément les voyageurs. Transfert des appels par temps de sonnerie, créneaux ou jours de semaine.

Gestion des ventes croisées
d’un hôtel à l’autre

Fidélisez votre clientèle et améliorez votre relation-client tout en générant des profits supplémentaires.

Enregistrement des appels

Gardez une traçabilité complète des appels et accédez aux conversations à n’importe quel moment !

Un service premium pour une clientèle d’affaires exigeante

67% de la clientèle d’affaires réservent par téléphone. Faites la différence en fidélisant la clientèle corporate.

30% de ventes additionnelles

Boostez vos réservations avec les commerciaux qualifiés de HDB qui transforment 1 appel sur 3 en réservation.

Restez pertinent

Proposez un accompagnement unique pour répondre aux besoins spécifiques de chaque voyageur. Nos commerciaux optimisent vos performances en combiannt discours commercial et leviers marketing.