Ne laissez jamais vos visiteurs dans l'attente d'une réponse

Un visiteur consacre 2min30 sur un site d'hôtel. Accompagnez le pour lui donner un avant goût de l'expérience qu'il va vivre dans votre hôtel et faire la différence au moment de l'achat.

En savoir plus

Gardez le contact avec vos visiteurs

Avec Guest Inbox powered by HDB, vous pouvez assister vos voyageurs directement sur votre site d'hôtel. De jour comme de nuit, ne manquez plus une opportunité de convertir un visiteur hésitant en acheteur direct !

Fonctionnalités

Une seule plateforme centralisée pour tous les canaux

Communiquez avec les voyageurs sur leur réseau social préféré

Diagnostic avancé de la conversion

Analysez les freins à l'achat des voyageurs et ajustez votre discours commercial pour les convaincre de réserver

Note vocale

Humanisez votre site internet en répondant à vos voyageurs sur le chat par enregistrement vocal.

Des réservations certifiées par
les moteurs de réservation

Logiciel de chat connecté à votre moteur de réservation pour tracker instantanément les ventes.

Ciblage comportemental

Rattrapez vos visiteurs qui sont sur le point d'abandonner leur réservation et augmentez considérablement vos ventes directes.

Traduction en temps réel

La barrière de la langue n'est plus un obstacle. Communiquez facilement avec les voyageurs du monde entier.

Message predictif par IA

L'IA suggère des réponses à vos agents en fonction des visiteurs et transforme vos agents en super agents !

Augmentez votre force commerciale en 3 clics

HDB Solutions vous met à disposition ses propres commerciaux qui peuvent prendre le relais de votre équipe pour assister les visiteurs directement sur votre site.

En savoir plus

Restez rapide

Nos commerciaux dédiés répondent en moyenne en 34 sec à la demande d'assistance d'un voyageur hésitant dès que votre équipe est indisponible.

Restez disponible

Laissez nos commerciaux vous générer des ventes directes 24/7 dès que votre équipe est indisponible. Définissez un créneau ou une période (la nuit, jours fériés, basse saison, …) et nos experts prendront le relais. Ne perdez plus une réservation !

Restez pertinent

Combinez discours commercial et leviers marketing pour être en phase avec vos objectifs de revenue management.