RATTRAPEZ
LES RESERVATIONS
Les paniers abandonnés : un potentiel inexploité
Une approche commerciale
sur-mesure
Chaque relance est personnalisée par nos experts travel pour maximiser les chances de conversion
✓ Reprise immédiate là où le client s’est arrêté
✓ Un discours commercial à forte valeur ajoutée.
✓ Une relance humaine et bienveillante
Vous voulez
aller plus loin?
Hdb s’adresse a tous les acteurs du tourisme
Du design de service à l’exécution votre stratégie, nous développons des workflows efficaces entre vos équipes internes et externes.
Gagnez en flexibilité et en efficience, maîtrisez vos coûts et faites s’envoler vos ventes avec une solution unique, conçue pour les besoins spécifiques de votre entreprise.
Profitez d’une équipe externe dédiée, formée aux enjeux de votre marque.
Nos équipes incarnent
vos ambitions
Nos agents de réservation deviennent l’extension de votre équipe, garantissant une expérience client à l’image de votre établissement.
✓ Contenus personnalisés validés par vos équipes ✓ Accès et mise à jour en temps réel via votre espace client ✓ Ton et discours 100 % alignés à votre marque
ENCADREMENT OPÉRATIONNEL ✓ Formation continue de nos agents à vos offres ✓ Suivi qualité hebdomadaire avec coachs dédiés ✓ Déploiement et intégration rapide en 30 jours
Transparence
et suivi
Avec Get Lost Cart, suivez en temps réel l’impact des relances sur vos réservations et vos revenus.
Tous les utilisateurs ont un accès complet aux performances commerciales et à l’efficacité des relances.
Des données clés pour piloter votre stratégie :
✓ Nombre de paniers relancés – Suivez le volume d’opportunités récupérées
✓ Taux de conversion – Mesurez l’efficacité réelle de vos relances
✓ Panier moyen récupéré – Comparez les ventes relancées à vos canaux classiques
✓ Traçabilité des relances – Visualisez chaque interaction pour un pilotage affiné
Un suivi en temps réel pour optimiser vos performances et maximiser votre ROI
Ils nous font
confiance
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Groupe hôtelier, OTA, Tour Operator, TMC, hôtellerie de plein air,… Les consultants HDB Solutions sont tous experts de leur domaine dans l’univers du tourisme. Notre savoir-faire nous permet de mieux connaître les spécificités de votre secteur et de cerner vos attentes avec précision.
Gestion de débordement d’appels, relance des paniers abandonnés, rédaction de fiches produits et contenus SEO, lead sourcing… Ensemble, nous faisons accélérer vos performances commerciales.
