vos enjeux
nos équipes
Expert de L’OUTSOURCING, HDB Solutions allie savoir-faire Français et coûts maitrisés pour améliorer la relation client des acteurs du tourisme.
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900
Marques clientes
15%
De ventes additionnelles
142 000
Heures par an économisées
par nos clients
40%
D’économie de
frais de personnel
Vos enjeux,
Nos équipes.
Vos enjeux,
Nos équipes.
Vos enjeux,
Nos équipes.
Vos projets, nos solutions,
vos enjeux, nos équipes.
Avec plus de 900 marques qui nous font confiance, HDB Solutions est la référence de la relation client.
Au cœur de notre métier : le service.
L’écoute active nous permet de cerner vos projets et comprendre vos enjeux.
Vous accompagner vers des solutions sur-mesure, conçues pour vous.
Nos commerciaux et chargés de comptes sont disponibles 24h/24 par Chat, Email et téléphone pour prendre le relais de vos équipes ou s’intégrer à vos process et vous permettre d’industrialiser votre relation client.
NOs
solutions
La référence pour améliorer la relation clients des acteurs du tourisme
Optimisez la prise de rendez-vous, le débordement d’appels, l’accompagnement en phase d’achat et bien plus, grâce à des solutions innovantes développées spécialement pour les acteurs du tourisme.
Nous vous proposons des processus et outils simples à mettre en place, pour répondre aux principaux enjeux de votre entreprise.
Le but : vous faire économiser, gagner du temps et de l’argent en mettant nos outils techniques et nos équipes à votre disposition.
Votre service
sur mesure
Vos outils, vos process pour accélérer sans contraintes
Du design de service à l’exécution de votre stratégie, nous développons des workflows efficaces entre vos équipes internes et externes.
Gagnez en flexibilité et en efficience, maîtrisez vos coûts et faites s’envoler vos ventes avec une solution unique, conçue pour les besoins spécifiques de votre entreprise.
Profitez d’une équipe externe dédiée, formée aux enjeux de votre marque.
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« Je recommande HDB Solutions à 1000 % ! Notre taux de conversion à considérablement augmenté grâce à leurs commerciaux qui mettent en avant tout nos services et nouvelles offres. »
Balmoral ****François Dapremont
« Grâce à HDB Solutions, nous avons eu des résultats impressionnants en 2018 : + 22% de CA sur notre site internet et + 18% de taux de conversion. »
Hôtel du Collectionneur *****Paris
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Hôtel des Academies et des ArtsParis
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équipe dédiée
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Une équipe externe dédiée ou mutualisée qui s’adapte aux flux saisonniers
Profitez du meilleur des deux mondes avec une production à coûts compétitifs alliée à un savoir-faire français du tourisme. Concentrez votre expertise interne sur votre cœur de métier.
Notre
histoire
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Créateurs d’instants mémorables pour tous les voyageurs
Créée en 2016, HDB Solutions réunit les passionnés du tourisme autour d’une mission, combler les besoins en recrutement du secteur. Outils de pointe et processus métiers optimisés permettent de proposer des expériences inoubliables aux voyageurs.
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