Pour booster vos
performances

CHAT (GUEST INBOX)

Seulement 2% des visiteurs achètent suite à une visite sur un site e-commerce.

18% des visiteurs assisté par Chat finalisent leur commande.

Accompagnez vos prospects avec des commerciaux disponibles en 24/7.

Avec une équipe dédiée ou mutualisée, soyez présents pour vos voyageurs en phase avant-vente, pendant séjour et après séjour.

Agents qualifiés, superviseurs, formateurs & coach qualité inclus.

Reporting complet en temps réel et 15% de ventes incrémentales.

GET LOST CART

Relance de paniers abandonnées

Nos équipes rattrapent par téléphone vos prospects ayant abandonné leur panier en ligne à la toute dernière étape.

Notre solution clé en main s’intègre à votre plateforme e-commerce pour générer 30% de taux de conversion.

Reporting complet en temps réel. Produit également disponible en logiciel seul.

GUEST VOICE

Débordements d'appels

Maximiser la disponibilité de votre service commercial avec des collaborateurs externes qualifiés.

En dehors de vos horaires d’ouverture ou lorsque vos lignes sont occupés, transformez un appel perdu sur 3 en ventes.

Agents qualifiés, superviseurs, formateurs & coach qualité inclus.

Reporting complet en temps réel avec enregistrement des appels

APPEL DE
PRÉ-SEJOUR

Une relation client de pré-séjour 5* à la hauteur de vos clients.

Récoltez les préférences de vos voyageurs pour créer un séjour vraiment mémorable.

Profitez de cette occasion d’échange pour générer 20% d’upselling de produits additionnels.

Ce service de conciergerie premium fidélise durablement votre clientèle d’affaires comme loisirs.

Agents qualifiés, superviseurs, formateurs & coach qualité inclus.

LEAD GENERATION

HDB Solutions est le pionnier de l’ingénierie commercial pour les acteurs du tourisme.

Nous testons quotidiennement les dernières techniques et outils pour accélérer sa croissance commerciale.

Enrichissement de base de données, prospection automatisée couplée à des commerciaux externes, HDB vous livre des opportunités qualifiées clé en main et vos commerciaux seniors n’ont plus qu’à transformer.

Nos partenaires nous sollicitent également dans le cadre d’action coup poing tels que les lancement de produit, up-selling clients, augmentation de leur offre hôtels & activités.

LANCEMENT DE PRODUIT

HDB Solutions propose une suite de solutions pour provoquer la rencontre de votre nouveau produit/service à son marché.

Mission ponctuelle ou toute l’année, HDB Solutions intervient de la définition de votre persona à l’exécution de votre stratégie de conquête.

Mobilisez des efforts humains et techniques 3x plus rapidement qu’en interne avec des commerciaux qualifiés et équipés des derniers outils innovants de prospection.

HDB Solutions propose l’un des meilleurs rapports qualité/prix du marché pour animer son portefeuille clients et conquérir de nouveaux partenaires.

Ils nous ont
fait confiance

Découvrez nos collaborations

Groupe hôtelier, OTA, Tour Operator, TMC, hôtellerie de plein air,… Les consultants HDB Solutions sont tous experts de leur domaine dans l’univers du tourisme. Notre savoir-faire nous permet de mieux connaître les spécificités de votre secteur et de cerner vos attentes avec précision.
Gestion de débordement d’appels, relance des paniers abandonnés, rédaction de fiches produits et contenus SEO, lead sourcing… Ensemble, nous faisons accélérer vos performances commerciales.

Vous voulez
aller plus loin?

VOS OUTILS, VOS PROCESS POUR ACCÉLÉRER SANS CONTRAINTES

Du design de service à l’exécution votre stratégie, nous développons des workflows efficaces entre vos équipes internes et externes.

Gagnez en flexibilité et en efficience, maîtrisez vos coûts et faites s’envoler vos ventes avec une solution unique, conçue pour les besoins spécifiques de votre entreprise.

Profitez d’une équipe externe dédiée, formée aux enjeux de votre marque.

Votre service sur mesure

Pour booster vos performances

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