Belambra

Vos enjeux Mission : Belambra est un des leaders français du village vacances avec 60 clubs montagne et mer partout en France. La distribution des produits de village vacances s’organise par saison avec une remise à plat de l’ensemble des fiches produits & offre auprès de chaque distributeur. Cela représente plus de 6000 configurations d’offres […]

Client CDS groupe

Vos enjeux Mission : CDS groupe est la plateforme de réservation référence en Europe pour l’hôtellerie d’affaires. Afin de garantir la meilleure qualité de service à ses entreprises et agences de voyages partenaires, la plateforme prend le temps d’appeler les hôtels et de contrôler que tout est en ordre avant l’arrivée des voyageurs. Dans le […]

Sowell

Vos enjeux Mission : Sowell est un groupement hôtelier composé d’hôtels de standing, résidence de tourisme et village vacances partout en France. Avec un Trafic en constante augmentation chaque année, le groupe souhaitait mettre en œuvre un service de Chat sur son internet sans avoir besoin de le gérer avec de véritables conseillers voyage. Les […]

Client Esprit de France

Vos enjeux Mission : Esprit de France un groupement hôtelier de 43 hôtels 4 et 5 étoiles avec une dimension culturelle inspirée des lieux. Le groupe nous a signifié leur volonté de personnaliser l’expérience des voyageurs notamment avant & pendant séjour. L’objectif était de pouvoir prendre le temps d’appeler chaque voyageur en amont de leur […]

Client The Gate Collection

Vos enjeux Mission : Le groupement est composé d’un hôtel 5 étoiles de 458 chambres, un 4 étoiles de 260 chambres et un 3 étoiles de 85 chambres Dans un contexte incertain initié par le COVID, créer une équipe réservation évolutive externe permettant de variabiliser ses charges fixes sans compromis sur la qualité. Nous avons […]